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Sg「STARS」/STORE by UtaTen®をご利用・ご購入いただいたお客様へ

Sg「STARS」/STORE by UtaTen®をご利用・ご購入いただいたお客様へ

 

Sg「STARS」をSTORE by UtaTen®にてご購入頂いたお客様の一部におきまして、

販売開始時におけるアクセス 混線による影響でご注文手続きが完了せず、お客様がお使いの各決済会社(クレジットカード、 各種携帯電話キャリア、LINE Pay)のご利用決済の履歴が反映又は通知されてしまっている事 象が多数生じております。

該当の皆様へのこの度の事象報告及びご案内が本日に至るまで遅れ、本事象において多大なるご迷惑とご不安なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

改めて対応方法をこちらにて記載していただいてます。

案内未対応のお客様がいらっしゃいましたら、大変お手数ですがこちらからお問い合わせください。

https://twitter.com/UtaTen_idol/status/1605110757472972802?s=20&t=r-25gzHwfG0ThiJ6Sr2JEA

 

【STORE byUtaTen®︎サポート窓口】 

support-store@utaten.com